Gracias por sus comentarios, en especial a ti lobozac, tu post me hizo pensar y me moví a investigar.
Fui a tesorería a preguntar y me dijeron que podía pagar la tenencia sin ningún problema. Ya lo hice.
La agencia no quiere cambiar la factura, o darme la carta factura con el iva desglosado, al menos que haya una carta de la Secretaría solicitándola, porque tiene fecha del 29 de diciembre y es del año pasado. Que según en la cadena original de la factura aparece, lo cual es cierto, es como un sello digital. Pero no lo menciona en la factura.
1) Cancelo el servicio con el gestor y continúo el trámite de placas yo solo? Hay que pagar algo más aparte de la tenencia? Qué modulo del df me sugieren que me den las placas rápido? En el de Alvaro Obregón se quedaron sin placas y que llame el lunes.
2) Le entrego el pago de tenencia al gestor para que continúe el trámite y me ahorro tiempo?
3) Puede exigir que me den la carta factura, o factura desglosada a la agencia?