DEVOLUCION POR INTERNET

Solicite devolución por internet de un cliente que durante el 2010 tuvo dos actividades; en enero y febrero sueldos y salarios y en abril cambió a actividad empresarial; abrió una agencia de viajes.
Se presenta la declaración de 2010, y le da un saldo a favor proveniente de sueldos y salarios e indeminización que percibio.
En la actividad empresarial obtuvo una pérdida fiscal que los meses de abril y mayo solo tuvo gastos durante la apertura de la agencia y nada de ingresos.
Primero me rechazan la devolución automática 2 veces marcandome inconsistencias y la solicito por internet adjuntadoles la constancia de sueldos y salarios 2010 y sus deducciones personales y el dia de hoy recibió un requerimiento donde le solicitan, copias de todas las deducciones autorizadas que se declararon en la actividad empresarial, copias de los estados de cuenta y papel de trabajo donde relaciones cada factura de dichos gastos por mes!!!!
Esto se puede hacer?? Qué tiene que ver que el saldo a favor que solicita en devolución provenga de sueldos con que quieran revisar los gastos de la actividad empresarial???
Solicito ayuda de qué debo hacer, si si procede lo que el Sat está solicitando....
Gracias

Es que al final tuviste que haber acumulado ambos ingresos.. si bien se declaran en diferentes rubros, al final en la declaracion anual debiste de haber decalrado los ingresos por ambas actividades... Igual hubieras obtenido el saldo a favor.... pero no se realizó la decalración adecuadamente