Pague Iva en lugar de presentar saldo a favor

Hola buenas tardes tengo un problema, presente en portal bancario un saldo a favor de iva de 800 y posteriormente me di cuenta que en realidad el sado a favor era de 1,111 entonces presente complementaria pero en lugar de poner saldo a favor lo puse en cantidad a cargo, mi pregunta es que es lo que tengo que hacer primero para recuperar los 1,111 que pague y que quede reflejado tambien mi saldo a favor de 1,111.
Agradezco de antemano su ayuda

Para reflejar el saldo a favor debes operar una complementaría en el portal bancario, mientras que para recuperar el saldo a favor originado por un pago indebido debes solicitar una devolución o aplicarlo vía compensación, a elección. Con la complementaría que vas a presentar para manifestar el saldo a favor, al ingresar la información del pago anterior se establece el pago indebido, con esa misma declaración solicitas la devolución o la compensación.

En la presentacion de la complementaria pongo saldo a favor los 1,111 y en la cantidad pagada con anterioridad los 1,111 que pague? o en saldo a favor pongo la suma de los dos?
Voy a solicitar devolucion por el pago indebido y tengo la duda de si tengo que presentar el anexo 7 y el 7A y el programa f3241

elsy_fdz escribió: En la presentacion de la complementaria pongo saldo a favor los 1,111 y en la cantidad pagada con anterioridad los 1,111 que pague? o en saldo a favor pongo la suma de los dos?
Voy a solicitar devolucion por el pago indebido y tengo la duda de si tengo que presentar el anexo 7 y el 7A y el programa f3241

Buenas tardes!.............

Si haces la solicitud por internet, ahi mismo descardas los anexos en excel, los llenas y los envías.

Gracias por sus comentarios, el caso es que no se si tengo que llenar esos anexos puesto que lo que voy a pedir en devolucion es porque pague, debiendo reflejar un saldo a favor

Hola:

En pago de lo indebido debes llenar el formulario electronico disponible en "Mi portal" y en tu caso anexar las declaraciones normal y complementaria para exhibir donde se hizo el pago indebido, asi como el estado de cuenta en donde quieres que se abone la cantidad pagada indebidamente. No anexos.