ESTS FALLANDO EL DECLARASAT O SOY YO?

Buen dia
estoy tratando de presentar declaración anual de ejercicio 2015 de persona fisica, usando su fiel pero me marca un error, dice que el JAVA no esta actualizado, que lo haga a 1.7 , esa es uno de los mensajes que me sale
otro mensaje es que solo dice que mi java NO esta actualizado
lo hecho en explorer, mozilla y chrome y el mismo resultado
a alguno de ustedes le ha pasado lo mismo?
gracias por sus comentarios

Claudia

Tienes instalado el exlorer 11 ? posiblemente sea eso

A mi me ha sucedido cuando trato de entrar con la firma electronica, cuando entro con la contraseña no aparece el problema. Desconozco a que se deba pero si me funciona el declarasat.

graciasss
pude ya utilizar el declarsat pero solo con contraseñe, no pude con firmaelectronica