Infonavit...sin puntos

... a proposito de enchiladas; tres trabajadores mismo patron con pago al corriente de cuotas y aportaciones al consultar PUNTAJE el Portal Infonavit muestra que el patron no ha pagado para colmo uno tiene credito y aparece "cuenta demandada" por falta de pago.
En el telefono el infonavit confirma la situacion anterior y CONFIRMA que los pagos patronales estan registrados, pero indican que es NECESARIO que el trabajador personalmente acuda CON LOS FOLIOS SUA, para que se aclare y corrija el problema.
Hay alguna forma mas simple de corregir lo anterior? esta INFONA BARBARIDAD son casos aislados o ustedes lo han detectado con frecuencia?

Gracias anticipadas por sus comentarios

Saludos

Hola, qué tal. Al parecer son casos aislados. Algo hay con ese registro patronal o con algun dato de los trabajadores, porque no es normal que sólo de algunos de ellos haya problemas para que los pagos patronales se acrediten correctamente y a tiempo.

Suerte,
El Lic.

...Uuuuy Lic., ya lo contagio el IMSS; recuerdo cuando se implemento el nuevo SUA y no funcionaba, el IMSS afirmaba que era porque las maquinas de los usuarios eran chafotas

No se vaya a emberrinchar, es broma!; agradezco su comentario y me despeja el panorama.

Gracias