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REGLAMENTO DE USO (31 Mar 2011)
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DIOT abril 2012 ¿con errores?
- calpixqui
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Estoy aquí en dominguito con el fin de que me puedan ayudar, ya que desde el viernes pasado no he podido resolver este problema. Les explico:
Estoy tratando de capturar la DIOT correspondiente al mes de abril de 2012, pero el programa me envía el siguiente mensaje en color rojo (aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla):
Estado: Error: En la naturaleza de la Regla. Item: N102661 Regla: C010021}2010
Y al validar la declaración me envía el siguiente mensaje:
Errores encontrados en la validación de la declaración
Pagina Registro Mensaje
3 1 Debe ser numérico mayor o igual a: 0 y menor o igual a: 99999999.
4 1 Error: En la naturaleza de la Regla. C010021}2010
4 1 Error: En la naturaleza de la Regla. C010021}2010
Les comento que el lunes pasado le dieron mantenimiento a mi compu, ya que tenia virus, y quitaron todos mis programas que tenia instalados, pero a su ves, me hicieron un respaldo de varias carpetas y archivos (entre ellos los programas del SAT), y en particular la carpeta del dem 2011 en donde esta la “DIOT completa” (versión 1.1.4). Por lo que la copie a la la unidad “C”: Disco local (C: ), dem 2011, DIOT completa.
Tambien les digo que tengo el Windows 7 Starter. Y la versión de JAVA que tengo es la 6.0.310.
Ahora bien:
¿COMO LE HAGO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA? (ya me duele la espalda de estar tanto tiempo sentado y no poder resolver el problema)
Por sus valiosas y siempre oportunas aportaciones, MIL GRACIAS.
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- a_cano
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Te sugiero que recurras a tu buscador preferido (Google, Mozilla Firefox, etc.) y encontrarás información...
Saludos
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- calpixqui
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Por fin, PROBLEMA RESUELTO
Para solucionar el problema realice los siguientes pasos:
PRIMERO
Realice los siguientes cambios en el programa de la DIOT:
C:/dem 11/DIOT completa/DIOT Completa_11
En “DIOT Completa_11” (el de aplicación .exe) le di click con el botón derecho del mouse
Le di click en “Propiedades”
Luego seleccione la pestaña “Compatibilidad”
Y en donde dice “Modo de compatibilidad” seleccione “Windows XP (Service Pack 2)"
Posteriormente en “Nivel de privilegio” active la casilla “Ejecutar este programa como administrador”, click en “Aplicar” y posteriormente en “Aceptar”
SEGUNDO
Para configurar el Windows 7 realice los siguientes pasos que me indicaron el chat 1 a 1 de la pagina del SAT:
Bienvenido al servicio de Chat 1a1 del SAT.
10:52 Soporte técnico del SAT. Le atiende la Lic. Elba Reyes.
10:53 ¿La problemática surge en la instalación o bien, en la captura de datos?
10:53 buen dia
10:53 en la captura de datos
10:53 me envia el siguiente error: Estado: Error: En la naturaleza de la Regla. Item: N102661 Regla: C010021}2010
10:54 el windows que tengo es windows 7
10:54 Este error, se debe a una Configuración errónea de su equipo. ¿Podemos verificar su Configuración?
10:54 Claro
10:55 usted me va indicando los pasos
10:55 Como primer paso le invito a cerrar (en caso de tenerlo abierto) su programa DIOT, si es tan gentil.
10:55 ok, cerrado
10:56 ¿Cuál es el sistema operativo que utiliza realmente Windows vista o Windows 7?
10:56 windows 7
10:57 Bien, presione el botón de “Inicio” de su equipo y localice el “Panel de Control”,
10:57 Listo
10:58 Seleccione Reloj, idioma y Región posteriormente localice: “Configuración Regional y de Idioma”.
10:58 Listo
10:58 En la pestaña de Formatos. ¿Cuál es el Formato Actual, que tiene predeterminado?
10:58 Español (Mexico)
10:59 En la parte superior derecha dé clic en la pestaña de Ubicación. ¿Qué Ubicación le aparece?
10:59 Mexico
10:59 Ahora, si es tan amable, seleccione la pestaña Administrativo,
11:00 En la sección que dice: Lenguaje para programas no UNICODE, ¿qué idioma tiene?
11:00 Listo
11:00 Español (Mexico)
11:00 Perfecto, regrese hacia la pestaña Formatos y en Formato Actual, cámbielo a otro por ejemplo: español (Panamá),
11:01 Listo
11:01 Para finalizar presionamos “Aplicar” y después “Aceptar”.
11:01 Listo
11:02 Si gusta, cierre el panel de Control y a continuación, le invito a abrir su programa DIOT e intente validar su declaración, si es tan amable.
11:02 ok, permitame tantito
11:03 ¿Se corrigió el error en la Naturaleza de la Regla?
11:03 PERFECTO, proceso concluido satisfactoriamente
11:03 ya se pudo
11:04 Muy Bien. Respecto al error en la Naturaleza de la Regla, esta situación es porque su sistema operativo no estaba reconociendo la configuración español (México), para ello realizamos este cambio y una vez que su sistema operativo acepta la configuración es conveniente cambiar a la opción correcta de: español (México).
11:04 ¿Tiene alguna duda respecto a la información que le proporcioné?
11:05 ninguna, solo esto:entonces posteriormente debo de cambiar a Español (Mexico) o ¿ya dejo la configuracion regional como esta?
11:05 Así es, realice el cambio al modo correcto (español (México)), con ello se solucionará su problema o bien, si se presenta de modo consecutivo le invito a consultar con su técnico ya que esto es un problema de comportamiento interno de su equipo.
11:06 ¿Tiene alguna duda respecto a la información que le proporcioné?
11:06 muy bien, quedo aclarada mi duda, le agradezco Lic. elba
11:06 Recuerde utilizar los servicios electrónicos del portal del SAT, que tenga un excelente día.
11:06 gracias, igualmente
Info: Asistencia realizada por Lic. Elba Reyes Clique aquí para recibir la transcripción completa de la conversación.
Que tengan un buen inicio de semana, ya que el mio inicio bien
SALUDOS
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- ARTURO
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Como siempre les agradezco, sus valiosas aportaciones y por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias. Gracias y Reciban Saludos.
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- jyuen
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ya casi lloraba de que no se podía validar......
tenía tiempo de no usar la DIOT, pensé que estaba haciendo algo mal
gracias por la aportación
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- christof_nc@hotmail.com
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- Fresh Boarder
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jyuen escribió: Suuuuuuuuuuuuuupeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
ya casi lloraba de que no se podía validar......
tenía tiempo de no usar la DIOT, pensé que estaba haciendo algo mal
gracias por la aportación
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