Hoja Electrónica Contpaq i Nominas 2016

Buenas, manejo una nomina grande en contpaq i nominas, por lo tanto uso la hoja electronica para la captura masiva, pero desde que tuvo una actualización el programa, me hace mal el calculo de los recibos, no me considera los honorarios y me deja las retenciones negativas. He tratado con los asesores de contpaq i nominas y ninguno ha podido decirme la solucion o por que me pasa esto, por lo tanto he tenido que capturar manualmente mis empleados y ha sido muy tedioso y con mucho margen de error.

Quisiera saber si alguien sabe como solucionarlo que le haya pasado algo semejante, anexo un ejemplo del recibo incorrecto.

Saludos


https://drive.google.com/file/d/0B3LeNeq4b-JCRDJPc2hyYXlvWUE/view?usp=sharing

Revistaste los conceptos agrupadores?
Recalculaste nominas?
Que conceptos estas utilizando?
Lo buscaste en los foros de ayuda de Contpaqi o en la base de conocimientos?

Habría la posibilidad de conectarse via remota para darle una revisada?

Saludos

Hola

me acaban de instalar contpaq i nominas 2016, y debo llevar honorarios asimilados a salarios, podrian ayudarme con eso?