como presentar complementaria en RIF?

buen dia a todos. gracias de antemano por el apoyo
tengo esta situación, a principio de mayo se realizo la declaración en mis cuentas del sat para un rif persona física pero no
pago su impuesto de IVA 372.00
ahora, en junio se vuelve a realizar el calculo como complementaria pero ni anotando en cero lo que no se pago anteriormente ni no anotando nada, la aplicación de mis cuentas, hace el calculo con recargos ni arroja nueva linea de pago
ya lo hecho en mozilla y explorer y es lo mismo
si tengo instaldo programa de pdf que es lop que me dice el asesor del chat en el sat
me pueden orientar ?
muchas gracias

Ya habilitaste en mi perfil el iva ?

Hola Niza, Don ppbustos

Yo tengo situación similar:
No me deja cambiar el porcentaje de isr
Y tampoco me calcula actualización y recargos
Pregunté con otros colegas a me dicen que a ellos si les permite cambiar el porcentaje y si les calcula actualización y recargos
He probado con Chrome, IE y Mozilla y nada

Y los del SAT, ... sin palabras

Saludos

se refiere en el perfil de RIF? SI , Claro, en un momento pense que se habia eliminado esa informacion pero sigue estando correcta, una de las opciones que me dio el asesor de sat fue que me compu no estuviera habilitada tecnicamente, pero si tengo que reconocer que no he intentado hacerlo en otra computadora
seguire
mil gracias

hola gealram
y si es nuestra computadora?
voy a cambiar de maquina y les mantendre al tanto
buen fin de semana

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