herramienta ietu

saludos, con una duda trate de instalar la herramienta que esta en el sat pero al terminar la instalacion y querer abril el programa me pide un nombre y pasword esto es normal? porque en otras maquinas vi que lo instalaron sin problema oajala me puedan auxiliar gracias

ese mismo problema tuve en una de mis computadoras
y al instalarlo en otro equipo ya no tuve problemas,
no se en que consista.Pero espero que te sirva esta info.
SALUDOS Y BUEN DIA.