Devolucion migracion

hola que tal, buenos días compañeros,

Aquí con una duda tremenda, alguien de ustedes ha tramitado alguna devolución de migración?

El caso: dos americanos, pagaron de mas en migración, y ahora hay que tramitar la devolución.

Alguien tiene alguna experiencia en esto??

De antemano agradezco sus comentarios,

Saludos cordiales!