Lineas de captura invalidas

David, buen día, a un cliente ya le sucedió lo que comentas, manda información, obtiene línea de captura, intenta pagar y nada... el portal bancario le rechaza la línea en cuestión con el argumento de que la línea ya fue pagada... ¿Por quién?, se revisa en el portal del sat para ver si aparece asociado algún pago y nada... el contribuyente esta consciente de que no ha realizado pago alguno... pero con esa línea simplemente no puede en ninguno de los bancos que maneja... ¿Cómo se soluciono?, se obtuvo otra línea de captura, se mando como complementaria y con esa segunda se pudo realizar el pago a la primera.