Solicitud de razón o denominación social

Hola a todos, y antemano les doy las gracias por los comentarios que puedan hacerme.

Mi duda radica en saber si alguno de ustedes ha podido obtener la razón o denominación social a través de "mi empresa", ya que cuando debo firmar (con firma electrónica) me dice que se ha firmado exitosamente, pero no me emite ningún documento, y sigue apareciendo como pendiente de firmar la reserva de razón o denominación social.

Gracias