Rechazo de balanza de comprobación

Buen día a todos.

Mi pregunta es si a alguien le han rechazado la balanza de comprobación por el siguiente motivo:

Criptografía del contribuyente: Error, el sello es inválido o está mal estructurado.

Y si es así me pudieran decir a qué se refiere, ya que valido mi archivo en la página del sat y me aparece correcto.

Le agradezco su atención y que tengan bonito día.