CANCELACION CFDI DE NOMINAS PAGADAS DECLARACION ANUAL PERSONA FISICA ACT. EMP.

Buen dias estimados foristas.

Les escribo para saber si alguno de ustedes ha tenido un caso como el que les comento a continuación:

La semana pasada una persona me busco para preparar su declaración anual 2020 de actividades empresariales. Al estar en el análisis de la información que el SAT tomas de los CFDI arroja diferencia considerable vs el ISR retenido declarado. Analizando resulta que ese contribuyente timbro CFDI por duplicado en casi todos los meses lo que duplica el ISR retenido. Lo que hice fue analizar el resumen de CFDI en excel (estas fueron procesadas por un contador que el tenia como asesor externo) Al detectar la duplicidad cancele los recibos duplicados , sin embargo hasta el día de hoy sigue mostrando la cantidad original, es decir incluyendo el importe duplicado lo comente en SAT y me dicen que usara navegador chrome o mozilla y eliminara cookies. Lo hice cambie de computador y sigue mostrando lo mismo. Alguien ha tenido este situación que me pueda compartir sus comentarios de como lo resolvió?.

Gracias de antemano