REQUERIMIENTO INFONAVIT

hola buen dia mi ausnto es el siguiete me llego requerimiento del infonavit el dia 19/05/2011 con fecha de expedicion 18/05/2011 el pago lo realize en tiempo y forma el 17/05/2011 entonces quiero entrar a aclaranet para enviar la aclaracion ya que la sbdelagacion me quefda a una hora y media de camino me pide mi numero de Registro patronal y un numero de foli mi proble es que al ingresar mi numero de folio me dice q solo acepta numero y son 17 y en el requerimiento vienen 17 digitos pero incluye una letra alguien sabe como le puedo hacer para ingresar a la aplicacion si alguien me puede ayudar les dejo mi correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. gracias

lcmartita escribió:

hola buen dia mi ausnto es el siguiete me llego requerimiento del infonavit el dia 19/05/2011 con fecha de expedicion 18/05/2011 el pago lo realize en tiempo y forma el 17/05/2011 entonces quiero entrar a aclaranet para enviar la aclaracion ya que la sbdelagacion me quefda a una hora y media de camino me pide mi numero de Registro patronal y un numero de foli mi proble es que al ingresar mi numero de folio me dice q solo acepta numero y son 17 y en el requerimiento vienen 17 digitos pero incluye una letra alguien sabe como le puedo hacer para ingresar a la aplicacion si alguien me puede ayudar les dejo mi correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. gracias

Hola.
Segun el manual:

Folio: En este campo deberá introducir el número de folio correspondiente con el cual se identifica el requerimiento que pretende aclarar y que consta de 17 posiciones, éste deberá capturarse sin diagonales ni guiones.

A mi me pasa exactamente lo mismo el folio es 09292(registro patronal)
y tiene un letra y me dice que deben ser numeros,

Alquien sabe como puedo entrar para aclarar un requerimienro del INFONAVIT??

Gracias mi gabo como siempre iluminandos con informacion.

Ahora tengo que ir a las oficinas como dice Gabo.

Y yo que no queria salir en estos tiempos de lluvia.

Buenos días, precisamente hoy yo acudi a atender un requerimiento, empiezan a atender a partir de las 8:30 y según su "papel informativo" dan 150 fichas hasta la 1:30 pm ojo precisamente hoy nos percatamos (digo percatamos porque varios lo escuchamos) quienes no llegaran antes de las 9 no pasaban, lleguen temprano, saludos.