TIPS SOBRE SOLUCIONES DE PROBLEMAS IDSE

Amigos y colegas del foro:

De acuerdo por lo que aprecio de las consultas y soluciones sobre el portal IDSE les recomiendo lo siguiente:

1.- Apliquen las soluciones mas simples para arreglar problemas para acceder desde Internet al portal IDSE como:

a) Utilizar el sistema operativo XP, lamento decirles que por mi experiencia es la plataforma que funciona para acceder al portal IDSE y realizar todos los procesos sin problemas.

b) Siempre tener instalado la version JAVA mas reciente para el buen funcionamiento del portal IDSE.

c) Configurar con la aplicacion javapolicy disponible en el portal IDSE.

2.- Si con anterioridad podias entrerar sin problema al portal IDSE y te aparecen errores que no te permiten entrar, una solucion simple es restaurar el sistema en el menu de herramientas del sistema, recuerda desactivar toda aplicacion activada como el antivirus, etc. para una restauracion exitosa.

3.- En caso de no quedar solucionado con lo señalado en el punto anterior, ir agregar o quietar programas y eliminar actualizaciones a Internet Explorer 8, reiniciar la PC y aplicar javapolicy (en ocasiones con solo aplicar el javapolicy se soluciona el problema del accreso al portal).

4.- Si disponen de los servicios del banco por Internet y pueden realizar el pago de impuestos del SAT, iIMSS, Nominas, dentro de los servicios del banco hay aplicaciones gratuitas para IDSE ( como IDSE Express de BBVA Bancomer) mas sencillo de usar y sin los problemas de falla del portal o de configuracion del PC.

5.- En cuanto al tema de la renovacion y/o heneracion del certificado digital en este mismo foro deje un mensaje con titulo: SOLUCION PARA GENERACION O RENOVACION DEL CERTIFICADO IDSE, por favro revisenlo y vayan a las ligas para ver comentarios y soluciones para sus problemas de acceso, asi como de renovacion y generacion del IDSE.

Espero les sean de utilidad.

Saludos

Armandio Ariel