Renovación certificado digital

Buen día estimados
Alguien que me pueda orientar en cómo prosigo con la renovación del certificado del IMSS, me quedé hasta el paso de que se enviará un correo con la liga al representante, pero éste nunca llegó.... ya revisé y este correo pues nunca llega.
Entonces cómo prosigo con mi renovación para obtener el nuevo certificado?

Agradeceré sus aportaciones y ayuda
Saludos y gracias otra vez!

Con la pena, deberá acudir el Representante Legal son su poder notarial, identificación oficial, tarjeta patronal,
los archivos generados para la nueva firma así como los de la firma anterior y sus respectivas contraseñas.
Es rápido, ellos descargan el certificado pues ya está generado, pero al no llegar el correo no hay forma de que
tu lo descargues.

Saludos