AYUDA CON CONTPAQ.

HOLA COMPAÑEROS CONTADORES. NECESITO DE SU AYUDA.
TENGO UN ERROR EN UN PERIODO EN EL CONTPAQ QUE ME
APARECE EN EL ESTADO DE BALANCE GENERAL, PUES ME
ERROR LAS EN LAS SUMAS IGUALES, TRAIGO UNA DIFERENCIA
ENTRE EL ACTIVO Y PASIVO-CAPITAL.
YA REVICE TODAS MIS POLIZAS DEL PERIODO Y TODAS ESTAN
BIEN.
MI PREGUNTA ES ESTE ERROR SE ME PUDO HABER GENERADO
PORQUE HICE UNAS CORRECCIONES EN LAS ALGUNAS POLIZAS
AGREGANDO O INSERTANDO MAS MOVIMIENTOS EN LAS POLIZAS
O PORQUE TENIA HABIERTO EL PROGRAMA AL MOMENTO DE UN
APAGON DE LA ELECTRICIDAD.
PORQUE LA VERDAD NO ENCUENTRA EXPLICACION ALGUNA Y MENOS
UNA SOLUCION. SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR SE LO
AGRADESERIA MUCHO.
QUE TENGAN BONITA TARDE.

Saludos, puedes intentar lo siguiente: entra a las utilerias de contpaq y dale primero reconstruir indices y posteriormente dale reconstruir saldos a partir de movimientos, si no te corrige el problema es preferible verlo con una gente de sistemas para que te verifique la base de datos y en caso de que este dañada te la arregle.

Saludos

Suele suceder que si estas trabajando en red, a veces se interrumpe la conexion y entonces quedan registros sin cerrar...es correcto recostruir indices y saldos a partir de movimientos.
Otra opcion es verficar la CUENTA DE CUADRE para buscar movimientos cuadrados por el sistema...y en caso de no solucionarse con lo anterior, puedes:
1.- Hacer Respaldo
2.- Bajar todas las polizas -con la opcion de "borras polizas"- a partir del ejercicio (o periodo) que tiene la diferencia.
3.- Verificar la balanza y en caso de existir diferencias, recuperar el respaldo del ultimo periodo que no tenia diferencias.
4.- Subir de nuevo las polizas.

Esto me ha funcionado en el 99% de las situaciones de este tipo.


Saludos!

Hace poco una situacion parecida a la que dice jamendoz le ocurrio a un operador del Contpaq, una subcuenta que deberia "reportar" a una cuenta de resultados le estaba reportando a una cuenta de balance. Se dio cuenta de ese error al ver la estructura del catalogo de cuentas. Tuvo que volver a crear la subcuenta como dependiente de la cuenta de resultados, y luego eliminar la subcuenta incorrecta, poniendo en ceros la poliza original, y creando una nueva poliza. A lo mejor no fue lo mas ortodoxo pero le funciono al operador del program.

Salvo alguna necesidad especial siempre recomiendo utilizar la opcion de "cada segmento un nivel" para no permitir crear cuentas fuera de ese rango y que estas acumulen al mayor o a otro segmento que no sea el propio.

Saludos!