Pase a caja 2% s/nomina, Edo. Sonora

Hola, buenas tardes, saludos a todos!

Tengo un problemita con la pagina del estado (Sonora) al querer imprimir mi pase a caja 2%, cada vez que voy hacer el pago tengo que solicitarlos via mail, pero me dicen que lo que tengo que hacer es desbloquear los popups,me indican como hacerlo, y por mas que repito sus pasos no me aparece el pase a caja completo..... si alguien del estado de Sonora ( o no precisamente del estado de Sonora) lee este mensaje y haya podido solucionar este problema le agradeceria me ayudara ...por favor.... mil gracias

Buen Dia!!!

Hola, buenas tardes !!

Con gusto agrego mas informacion, en primera yo tampoco domino estos temas, pero investigue un poco en google que son los pop-up.

Pop-up = ventana emergente

El termino denomina a las ventanas que emergen automaticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras accede a ciertas paginas web.A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario de manera intrusa.

el contenido es bastante amplio, pero no quise saturar este mensaje con toda la informacion.

los pasos que me dieron a seguir en el estado son los siguientes:

*** situada en la pagina deceada (en este caso la del estado) dar click en herramientas (se encuentra en la parte de arriba de la pantalla)
*** click en bloqueador de elementos emergentes
***desactivar el bloqueador de elementos emergentes

y listo , pero aun asi no resuelvo mi problema.

pienso que los pasos a seguir que me estan dando no tiene nada que ver con los pop-ups.

en fin, ojala alguien me pudiera ayudar con algun comentario.

gracias y que tengan buen dia!!!

hola, mi navegador es el explorador internet explorer, sobre la version, la verdad no la encontre (no supe como)

encontre otra informacion sobre los pop-ups, que dice

navegadores con bloqueo pop-ups:

Opera
Mozilla 1.5.0.4
MSIE en Win SP2

entonces atando cabos sobre tu pregunta por mi navegador y esta informacion, llego a la conclusion que mi navegador no tiene pop-ups y que mi problema sea otro??

huyy no se si entendi bien !!! ustedes que opinan??