programa coi

buenas tardes compañeros del foro; disculpen la molestia ojala ustedes me puedan auxiliar con sus opiniones al respecto, estoy iniciando a manejar el programa de coi, quise borrar una poliza y ahi se quedo bloqueada la maquina, entre al menu control de archivos, hice la generacion de indices de polizas, catalogo de cuentas y diagnostico ahi me aparece que todo esta perfecto, pero al momento de querer guardar la poliza que estoy capturando se queda pasmada y no logro hacer nada, vuelvo de nueva cuenta a control de archivos y en especifico polizas y me dice archivo PT070903 error corregido (es de probable bloqueo), si algun me pudiera auxiliar que debo hacer para corregir este error.

agradezco de antemano cada una de sus aportaciones

Deberías revisar la página de Aspel, en la cual tienen un foro sobre dudas y las soluciones que propornen son buenas.

Buenas tardes

Realmente necesitas soporte tecnico, te recomiendo acudas con el proveedor del sistema para solucionar el problema.

Te dejo el link del foro de aspel

FORO ASPEL

Saludos

necesitas grabar la poliza como modelo y despues te vas a utilerias y le das control de archivos en polizas le das recuperar y te va diciendo si hay polizas dañadas que es lo mas probable que tenga esa poliza y la va a borrar.
despues la poliza que grabaste la cargas a una nueva poliza.

saludos espero no haberte revuelto.


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