buenas noches compañeros
muchas gracias por sus comentarios, realmente son muy útiles, y para darle seguimiento al tema les comentare como se ha ido desarrollando la situación, pues bien resulta que nos pusimos en contacto con la empresa para poder dar una solución, y como primer punto y sin afán de justificar lo ocurrido se detecto que la empresa entregaba físicamente un CFDI donde si se observa el RFC correcto de la empresa y hago reitero que no busco justificar el no haber revisado en el formato XML, pero esa fue una razón por la que no se podía identificar que el RFC era incorrecto; lo que sucedió fue que el proveedor no entrego físicamente su comprobante para tramite de pago únicamente lo envió via correo electrónico (posteriormente lo entregaron físicamente), por lo que se descarga el formato PDF para verificar los datos y se descubre que tiene el rfc genérico, y se revisa el XML y de igual forma tiene el rfc genérico, posteriormente verificamos en la pagina del SAT ambos formatos impresos el CFDI enviado al correo y el CFDI entregado físicamente por el personal de la empresa, y al hacer la revisión del comprobante impreso detectamos lo siguiente:
1.- CFDI entregado físicamente;: si tiene RFC de la empresa correcto
2.-CFDI enviado vía correo de forma conjunta con XML contiene RFC genérico
sin embargo ambos tienen el mismo folio fiscal
lo cual a simple vista podemos observar que por alguna extraña razón en su proceso de facturación se genera un archivo y de alguna forma reimprimen otro formato donde si se consideran los datos correctos de la empresa, dicha situación ya se le dio a conocer a la empresa, la cual no se había percatado de la esto.
espero haber sido clara en mi explicación, y seguiremos por acá hasta concluir para que cualquiera que sea el resultado nos sirva de experiencia, pues a veces al mejor cocinero se le quema la sopa y por difícil y dura que sea la situación como humanos no estamos exentos de equivocarnos
seguimos al pendiente....